Vol ou agression
Signalez immédiatement le vol à la police locale. Obtenez un rapport de police (police report) — il est indispensable pour votre déclaration de sinistre auprès de votre assurance voyage. Ce rapport sera en khmer ; demandez au moins un tampon officiel. La police touristique (Tourism Police) est présente à Siem Reap et Phnom Penh — elle parle généralement anglais.
Passeport perdu ou volé
Contactez immédiatement l'Ambassade de France au Cambodge :
1, rue Mao Tse Toung, Phnom Penh
Tél. : +855 (0)23 430 020
Un laissez-passer consulaire peut être délivré sous 24–48h pour permettre votre retour en France. Conservez toujours une photo de votre passeport sur votre téléphone ou dans votre messagerie cloud — cela accélère considérablement les démarches.
Numéros d'urgence
Police : 117
Pompiers : 118
Ambulance : 119
Police touristique Siem Reap : +855 (0)63 966 158
Ambassade de France (PP) : +855 (0)23 430 020
Ces numéros fonctionnent depuis un téléphone local. Depuis un mobile étranger, composez le préfixe +855 et supprimez le 0 initial.
Urgences médicales
Les cliniques les plus recommandées pour les voyageurs : à Phnom Penh, l'Advance European Medicare Center (AEMC) et le Royal Phnom Penh Hospital ; à Siem Reap, la Royal Angkor International Hospital. Pour les pathologies sérieuses, une évacuation médicale vers Bangkok (2h de vol) est souvent envisagée — d'où l'importance d'une assurance voyage avec clause de rapatriement.