Smile Shop
La plateforme e-commerce de référence au Cambodge : super-app pour acheter en ligne une foule de catégories, avec livraison nationale et options de paiement locales.
Souvent présentée comme l'équivalent local d'Amazon ou de JD.com, Smile Shop est une super-application centrée sur la vente en ligne : électronique, mode, beauté, électroménager, ainsi que des produits khmers (poivre de Kampot, noix de cajou, riz jasmin, etc.).
Logistique. La marque met en avant une livraison rapide — typiquement sous 24 h à Phnom Penh et sous 72 h dans les autres provinces — avec notamment ZTO Express comme partenaire logistique.
Garanties. Politique affichée d'authenticité, retours gratuits sous 7 jours et échanges sous 14 jours (selon conditions publiées sur la plateforme).
Paiements. Visa, Mastercard, Wing, ABA Pay, WeChat Pay et paiement à la livraison (cash on delivery) sont notamment proposés.
Accès. Applications Google Play et App Store, site officiel smileshop.com.kh, et bureaux au rez-de-chaussée du #23B, rue 169, quartier Veal Vong, khan Prampi Makara, Phnom Penh.
Autres contacts (source officielle) : Smart +855 (0) 16 990 145 · ligne chinois +855 (0) 85 218 333 · jack.ceo@smileshop.com.kh — en plus du numéro Cellcard et de l'e-mail service client ci-dessous.
Retours d'utilisateurs. Les avis soulignent souvent la simplicité de commande et la réactivité ; certains signalent ponctuellement des frais de livraison élevés sur certains articles ou une ergonomie d'application perfectible.
À Phnom Penh, Smile Shop se démarque vraiment avec sa vaste gamme de produits, des délices locaux comme le poivre de Kampot aux vêtements tendance, le tout accessible en quelques clics et livré en un temps record. C'est un peu comme avoir le marché cambodgien à portée de main, sans bouger de chez soi.
Géraldine & Jean-Pierre
Galerie photos
Sources officielles
- Adresse : #23B, rue 169, Veal Vong, Khan Prampi Makara (7 Makara), Phnom Penh, Cambodge.
- Site web : www.smileshop.com.kh
- Téléphone : +855 (0) 95 333 003
- E-mail : customercare@smileshop.com.kh